Frete e faturamento discretos são importantes para mim. Como ficará meu pedido quando chegar e o que aparecerá no meu cartão de crédito?

Quanto custa o frete?

Um preço fixo de US$ 0 para remessa mundial. Uma taxa adicional pode ser aplicada se você solicitar vários itens. O envio rápido tem um preço fixo de US$ 40 para remessa mundial.

Como você envia?

Enviamos via Cainiao, PFC, Canada Post e UPS. Assim que o pedido for processado, uma fatura será enviada a você. O link de rastreamento pode ser encontrado na parte inferior da fatura.

Como funciona a sua garantia de 110%?

Qual é a sua política de devolução?

Caso você não fique 100% satisfeito com sua compra, podemos oferecer valor igual de vale-presente pelo valor do produto e para você gastar em nosso site ou trocar o produto por outro, seja ele semelhante ou não. Com garantias de devolução do dinheiro em 30 dias, deixamos nossos clientes satisfeitos com o produto por até 30 dias a partir da data de compra.

Lubrificantes, óleos de massagem, preservativos e tintas corporais também não podem ser devolvidos.

E se um item estiver com defeito?

Se um item apresentar defeito dentro de 30 dias após a compra, iremos substituí-lo pelo mesmo item.

Posso cancelar meu pedido?

Na maioria dos casos, seu pedido é processado e enviado no mesmo dia para que você o receba rapidamente. Portanto, não há como cancelar um pedido depois de enviado.

Tenho um código de anúncio (às vezes chamado de código de desconto). Onde insiro o código de anúncio/código de desconto?

Pedidos acima de US$ 99 (antes dos impostos e após a aplicação do código do cupom) podem ter direito a um presente grátis na compra.

Como medimos

COMPRIMENTO

LARGURA

A medida da largura indica o diâmetro horizontal da superfície do brinquedo no seu ponto mais largo. Com o brinquedo colocado sobre uma superfície dura e sem costura, coloque uma extremidade da fita métrica plana em seu ponto mais largo. Não enrole a fita métrica nas bordas do brinquedo.

Como posso entrar em contato com você?

Você pode entrar em contato conosco gratuitamente por telefone ou e-mail de segunda a sexta, das 9h às 16h30 EST e de sábado a domingo, das 10h às 16h EST (exceto feriados).

Como faço para redefinir minha senha?

Você pode redefinir sua senha clicando em Login/Registrar no topo da página inicial. Digite o e-mail usado para registrar sua conta e clique em redefinir senha. A nova senha será enviada para você por e-mail.

Posso adicionar um pedido à minha conta?

Não podemos adicionar pedidos a uma conta. Você deve estar conectado à sua conta ao fazer um pedido para que as informações sejam refletidas em sua conta.

Como funcionam os itens em espera?

Nosso sistema não manterá pedidos pendentes. Todos os itens que não estiverem disponíveis serão removidos do seu pedido. O pedido será cobrado de acordo

Não. Somos uma empresa de comércio eletrônico. Todos os itens são enviados diretamente do nosso armazém. Não estamos abertos ao público.

Posso fazer meu pedido por telefone?

Todos os pedidos devem ser feitos online. Não podemos fazer pedidos por telefone.

Como posso fazer um pedido?